以改革为动力 强化质量管理
市场经济的不断发展，赋予了我们新的历史使命；质量技术监督的职能转变，给我们带来了新的思考。产品质量检验工作的科学公正、准确高效，离不开规范的制度化建设和有效的科学管理；一个集体的有序发展，离不开树立明确的目标和统一的认识。现就我院在内部机构改革和质量技术管理的相关做法作如下交流：一、以改革为动力 明确目标 铺垫基础
自1999年我院在全区率先实施内部机构改革以来，各项激励机制不断完善，干部职工潜能得以充分发挥。为进一步提高管理水平，通过狠抓各项制度的落实、检查、考核，规范管理,有效地促进了全院科学化管理机制的形成。特别在第四轮、第五轮内部机构改革中，以全面落实《自治区质量技术监督系统2005—2010发展规划》为基础，加强两个能力建设，重视技术发展与管理；进一步扩大合作领域，细划岗位分工，加大检验技术、检验方法的科研开发力度，又率先在我院实施专业技术职称评聘分离、检验室设主任工程师岗位的用人机制改革，充分调动各类人才的积极性，为事业再发展营造了良好的氛围和环境。实践证明：改革使质检院由弱到强，事业得以发展壮大，检验业务由的16853批次上升到201894批次；检验能力由 172 个产品及参数扩大到1317个产品及参数；检验收入由630万元到突破2000万元；仪器设备固定资产由260万元增加至3600余万元；改革使质检院全体职工思想成熟，精神面貌焕然一新，工作生活得到实惠；改革使质检院充满了生机，储备了再发展的动力。
通过总结前几轮内部机构改革的经验，院领导一班人一致认为：树立科学的发展观，加强思想建设，培育和谐质检院文化的形成，是促进事业发展的根本要求。近年来，我院在党风廉政建设上要求党员领导干部必须树立严肃党纪、清政为民、廉洁自律，以身作则的自我约束意识；在行业作风建设上要求全院干部职工必须以诚实的工作态度，严谨的工作方法，认真的工作精神，热情的服务意识做好自己的本职工作，让准确的数据，合格的检验报告，为广大服务对象提供有效的服务；在检测技术管理上，加大技术人员培训，注重技术交流，狠抓检验过程质量监督，不断提升检测技术能力；在目标管理上以签订“双目标责任书”为依据，加强目标管理的全面考核，监督督促党员干部及全院干部职工，时时反省自己的得与失，严肃工作纪律，使认识达成共识，实现近年来党风廉政、行风建设投诉率年年下降，2006年零投诉的良好局面，为事业发展奠定良好的思想和环境基础。
二、强化质量管理确保数据准确
“检验报告”是质检技术机构的产品，检验数据的准确与否，决定着质量管理的有效性。为确保我院检验报告的合格率，我们从以下几方面狠抓日常检验工作的质量管理和控制。一是质量技术部每月按10%以上的比例抽取各检验室出具的检验报告，根据《检验报告评定细则》进行检查评定，同时进行溯源检查；二是及时下发《报告质量检查通报》，并将抽查各检验室的报告质量状况按质量系数和质量折线图用板报形式在实验楼内进行公示，使工作人员直接看到本室月报告质量状况；三是对问题报告进行认真分析并开展举一反三的评价，同时对质量缺陷按《检验报告质量考核办法》进行考核，要求各部门限期纠正，提高报告质量；四是在院长与各室主任签订的目标责任书中，对检验报告的质量系数提出凡达不到的规定指标的检验室，年终不能参加先进集体评选的具体要求，促进报告质量管理；五是加强对检验过程的控制管理，不仅在常检验由各检验室质量监督员进行监控，而且院里还采取事后控制向事前控制延伸的管理措施，制定《重大检验过程质量控制办法》和《重点控制方案》，加强对重要环节进行现场巡查和监控，及时发现问题，现场纠正错误，将问题消除在萌芽状态；六是以发布《重大检验过程质量控制通报》，促进检验质量控制能力提升；七是正确对待客户抱怨，及时调查、分析、处理抱怨问题，维护客户的公正利益，保证数据的公正性和准确性。八是采取凡在抱怨中发现的问题，每月以《质检院综合考核细则》进行考核，年终纳入全年考核评分，实现客户抱怨处理满意率明显提高的效果；九是对内部或外部（如外部评审）反馈的质量问题，均按《不符合检测工作控制程序》进行处理，严格执行《纠正措施程序》，必要时进行附加审核，直到质量问题按纠正措施得到彻底解决为止；十是为保证院质量体系的有效运行，制定质量体系审核计划和管理评审计划，由院质量负责人组织内审员按计划开展质量体系评审，对发出现的问题，用开具不符合报告方式，提出具体的整改要求，限期进行整改，确保质量体系的正常运行；十一是最高管理者每年对质量体系运行中出现的不适宜情况进行管理、评审，发现问题及时对体系文件进行修订，以促进检验工作质量保证机制有效运行。
三、强化技术管理提升技术水平
检验实力的增强，是拓展业务领域的基础。为提高我院检验技术能力，近年来，一是以积极参加国家能力验证比对实验为对照，制定能力验证计划，组织新疆地区相关专业实验室之间进行比对实验；二是在本院各检验室之间开展能力比对实验，促进技术交流，提升检验水平。如今年五月，我院与中国石油天然气股份有限公司新疆销售分公司的17个实验室开展石油和柴油产品及参数的比对实验，受到了企业好评，提升了我院在石油石化产品检测中的声誉和影响力；三是为了调动我院检验人员的积极性，制定能力验证及比对试验的奖惩办法，对取得满意值项目的部门予以奖励，对出现离群值得部门予以处罚，并将奖惩结果在全院进行通报，以促进科室之间的比学赶帮的氛围形成；四是制定能力验证、比对试验单项奖评选办法，奖优罚劣，调动检验人员的积极性，培养检验人员认真细致的责任心，提高检验人员的技术水平。五是加大专业技术带头人的培养力度，积极参加全疆质监系统2006年组织的技术大比武训练及比赛活动，通过强化学习，技术练兵，在全院开展技术大比武活动，经过理论与实际操作考试、比赛，选拨出的四名选手，囊括了化学分析比赛项目的标准溶液标定、白酒中杂醇油检测项目一、二名的好成绩，充分地体现了我院在全疆质监技术机构的检测能力和技术水平；六是积极开展“三合一”认证工作，为检验工作的开展创造条件，截止目前，我院已通过“三合一”认证1337个产品及产品参数，为我院业务开拓奠定了坚实的基础，突显我院检验能力的进一步提升。
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