关于申诉的信息公开

mengzhilang

   这源于个人一次真实维权案例，老婆今年2月买了台广东某公司生产的车载导航，过了半个多月我发现方向盘上的蓝牙电话接听键没有用，找经销商无法解决又不愿意退，我发现产品说明书上写“本企业通过ISO9001：2008质量体系认证 和汽车行业质量管理体系ISO/TS16949认证”，问经销商索取企业获证资料，对方一直没反应还态度不好，我一气之下以该公司涉嫌假冒认证就申诉到了当地质监局（顺便按消法提出3倍赔偿），在一个多月后，经和当地质监局联系，对方说已经调查完毕，该公司获得了上述两个认证证书，正准备回复我，我说回复时要一并提供上述2个证书的复印件，对方说除非我另外依据信息公开条例提出申请，否则不能提供，我说我是购买产品的消费者，在提起申诉时有权获得相关处理的具体信息，不需要另外申请信息公开，但未果，无奈我说那回复时记得把上述2证书编号写清楚，方便我上网查询，对方说要请示领导，我顿时无语了，闲话不提了，伤心啊，这里我想提的一个问题是：
   消费者是否有权在申诉时要求提供涉案产品的相关信息，还是必须依据信息公开条例来申请？
   

榆树钱

企业的有关资质信息不属于《信息公开条例》的调整范围吧

刘小邬

可通过申请行政复议，并要求查阅答复资料的方式获得相关信息；也可以向相关认证机构和查询平台查询信息

jlzh

当地质监局应提供涉案产品的相关信息。

mengzhilang

榆树钱 发表于 2015-5-21 10:14
企业的有关资质信息不属于《信息公开条例》的调整范围吧

应当属于，理由和依据有2点：
一《信息公开条例》第二条　本条例所称政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
二第九条　行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开：
　　（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；

mengzhilang

mengzhilang 发表于 2015-5-21 18:53
应当属于，理由和依据有2点：
一《信息公开条例》第二条　本条例所称政府信息，是指行政机关在履行职责过 ...

个人认为：
1企业资质情况是行政机关根据申诉履行监管职能获得的，当然属于政府信息；
2企业资质和产品紧密联系，当然涉及消费者权益（如知情权等），在消费者提出申诉时，行政机关应当依据《条例》第9条主动公开，这也不属于13条要公民来提出申请的情形

mengzhilang

mengzhilang 发表于 2015-5-21 19:02
个人认为：
1企业资质情况是行政机关根据申诉履行监管职能获得的，当然属于政府信息；
2企业资质和产品 ...

另外补充一点：企业资质情况也不属于什么商业机密，根本不足以对抗消费者的知情权