【新闻】消费者发现假娃哈哈桶装水 厂家：验证监管码

海浪在游戏

一消费者发现假“娃哈哈”桶装水厂家提醒消费者注意验证“产品质量监管码”
http://news.enorth.com.cn/system/2009/01/17/003868389.shtml

　　编辑同志：

　　我是家住本市河西区宾西路文苑楼的居民。长期以来,我家里饮用的“娃哈哈”牌桶装矿泉水都是在河西区一家名为“慈娃水业”的水站订购，此前并未发现有什么问题。前不久，我发现送水人员送来的一桶水有些异样，通过仔细观察发现，原来是贴在塑料桶上的产品标签存在差异。这桶水的标签与以往送来的桶装水上的标签在外观上相比要小一些，旧一些，标签上印制的内容也有不同的地方。我不清楚这桶水是真是假，是否存在质量问题，所以一直把它搁置在一边，不敢饮用。希望贵报能够调查此事，以帮助我消解心中疑虑。薛女士

　　附记

　　接到读者薛女士反映的问题后，记者首先来到了薛女士家中，现场将这两种不同“版本”的产品标签进行了对比。通过初步观察记者看到，张贴在塑料水桶外面的这两种标签，在大小上确实存在差异，印刷的颜色也有深浅的区别。另外，较小的标签明显有些陈旧，有破损的痕迹，而较大的标签则是崭新的、完整的。再通过进一步仔细对比，记者发现，大标签涵盖的信息在内容上更为详尽和完善：上面清楚地注明，该产品的保质期为一个半月，并明确指出生产日期和批号可见于桶口的热缩套处。另外，大标签对于产品的水源地址以及相关部门颁发的鉴定证书号都有明确的标注，而在小标签上是无法看到这些内容的。此外，两种标签上标注的“采矿许可证号”也有所不同。

　　针对“娃哈哈”桶装矿泉水出现两种不同外包装标签的问题，记者联系到了娃哈哈集团天津分公司负责河西区市场销售工作的刘先生。据刘先生介绍，薛女士遇到的这种桶装水标签大小不一的情况是正常的。今后，更为详尽、规范的大标签将逐渐取代市面上留存的这些小标签，但由于目前各地区产品标签的更新进度不同，因此还有部分旧式标签出现在市场上。另外，刘先生告诉记者，每桶“娃哈哈”饮用天然矿泉水的桶盖上，都贴有一层白色的原装塑料标签膜，刮开上面的防伪涂层，可以看到一串数字编码，通过拨打标签上提供的电话或是登录中国产品质量电子监管网，输入这串数字编码，消费者就可以自行查验出产品的真伪。

　　按照刘先生的提示，记者帮助薛女士刮开了贴有小标签的桶装水上的防伪涂层，并拨通了中国产品质量电子监管网的统一查询热线“95001111”进行查询，结果发现了其中存在的问题：目前，正规监管码的位数应为20位，而这桶贴有小标签的桶装水上印有的防伪监管码却为21位。监管码是中国国家规定的产品标识，为一件一码，通过它可以实现对产品生产、流通、消费的全程监管，实现产品真假判断、质量追溯、召回管理与全程跟踪等功能。对于这桶产品质量监管码多出一位数的桶装水，我们无法通过中国产品质量电子监管网获取与之相关的任何有效信息，那么消费者又该如何对它进行判定呢？

　　就此问题，记者联系到了娃哈哈集团天津分公司品控部的一位负责人。据介绍，国家目前对于各类产品外包装及产品标签规范化的要求日益提高，娃哈哈集团也因此对该品牌的饮用天然矿泉水实行整体更换新标的举措，用产品信息更为详细的“大标签”替换原有的“小标签”。由于有些经销点掌握的矿泉水桶尚未周转至各分公司进行重新贴标，导致了各地区更换新标的进度有所不同，因此薛女士见到的“小标签”应该属于正常现象。但是，另一方面，娃哈哈集团天津分公司生产的饮用天然矿泉水，其包装桶上印有的产品质量监管码的前8位都应该是统一的，为“09003092”，总位数为20位。而薛女士家中的这桶贴有小标签的饮用水，其监管码的前8位及总位数都与正规产品的标准不符，因而很有可能属于假冒伪劣产品。

　　这位负责人提醒广大消费者注意的是，购买“娃哈哈”饮用天然矿泉水时，一定要检查桶盖处的塑料标签膜上是否贴有产品质量监管标识；刮开涂层后查询对应的数字编码是否真实有效，位数准确、齐全。一旦发现问题，可及时向当地质监部门及娃哈哈天津分公司销售公司进行举报和反映，以维护自身的合法权益。



海浪在游戏：与监管网有关人员及哇哈哈公司了解，利用监管码打掉多少制、售假冒产品窝点已经很多了，本人看到的北京打假水的文件也看了一大堆了，但我记得哇哈哈的宗庆后先生是反对电子监管码的啊？看来到底有没有效果企业心里是有数的。