遇到职业打假人了...

人在路上

"我们处理的方式是，对举报内容，及时组织查处；对投诉部分 ，建议其到购买地找流通环节监管部门投诉或者向法院起诉去，我们不负责流通环节监管。"

我们上级部门不支持你的观点，认为应该进行申诉受理并调解。