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2013质量工程师中级

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发表于 2013-5-7 09:06:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量专业综合知识(中级)
一、单选[共5题,每题1分,总计5分]
1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的,说明质量具有(D  )特性。
A.经济性
B.相对性
C.广义性
D.时效性
2、一般来说,动态管理图板应当包括的项目中不正确的是(B  )。
A.上级方针和本单位的方针,所管理的目标项目的目标值
B.方针目标展开项目,即重点实施项目
C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平
D.主要管理措施
3、实行动态管理,最重要的环节是( A )。
A.保证信息流的畅通
B.保证信息的准确
C.保证信息流的速度
D.保证信息资料的收集
4、( D )是双向的,即将处理后的信息作为二次信息源,反馈给需要信息的人员和部门。
A.信息源
B.信息传递
C.信息处理
D.信息反馈
5、关于强制性标准的划分说法有误的是(D  )。
A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
B.标准的全部技术内容需要强制时,为全文强制形式
C.标准中部分技术内容需要强制时,为条文强制形式
D.标准中分项技术内容需要强制时,为条文强制形式
6、在相互独立的系统中,选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式为( C )。
A.简化
B.统一化
C.通用化
D.系列化
7、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有(C  )。
A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行;不符合强制性标准的产品,禁止出厂和销售
B.企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验
C.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化立项
D.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规,对企业实施标准情况进行的监督检查
8、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括(D )。
A.TBT协议中有关技术法规的条款
B.避免不必要的贸易技术壁垒
C.技术法规引起的不必要贸易技术壁垒
D.生产者的利益
9、1993年2月22日七届人大常委会第( C )次会议通过了我国质量领域第一部法律--《中华人民共和国产品质量法》。
A.10
B.15
C.30
D.20
10、(  D)是一种定量与定性相结合的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A.不合格评分法
B.合格评分法
C.综合评分法
D.模糊综合评价法
11、( B )是指接受产品的组织或个人,可以是一个组织,也可以是指组织内部的一部分。
A.相关方
B.顾客
C.需求
D.顾客满意
12、“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”称为(A  )。
A.相关方
B.合作者
C.所有者
D.供方
13、现代质量管理的基本原则是(  C)。
A.识别顾客和其他相关方的需求和期望
B.了解顾客的要求
C.以顾客为关注焦点
D.明确组织与顾客的关系
14、顾客满意度测量指标体系结构采用(A  )。
A.层次分析结构
B.汇总结构
C.总分结构
D.逐层分析结构
15、引擎的目的是( A )。
A.收集所有相关顾客的信息,为企业各部门创建统一的顾客观点
B.对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的行动
C.采取代码或连接器和桥梁,位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间,提供信息服务的数据映射服务,可以使得系统与其他分散的系统保持沟通
D.提供各种个性化的应用,包括各种统计、财务分析报告等
16、在企业与供应商的关系中,存在传统的竞争关系和合作伙伴关系两种关系模式。其中,竞争关系模式主要表现为(A  )。
A.价格驱动
B.价格控制
C.价值驱动
D.追逐利润
17、评价与选择供应商的基本原则不包括(D  )。
A.全面兼顾和突出重点原则
B.科学性原则
C.可操作性原则
D.灵活性原则
18、( A )应当是组织的一个永恒目标。
A.持续改进
B.以顾客为关注焦点
C.与供方互利的关系
D.管理的系统方法
19、国际标准化组织(英文简称ISO)于(  A)通过决议,成立质量保证技术委员会。
A.1979年
B.1969年
C.1978年
D.1980年
20、标准对设计和开发的要求是针对( A )。
A.产品设计和开发
B.过程设计和开发
C.体系设计和开发
D.服务设计和开发
21、(  C)是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。
A.可追查性
B.可跟踪性
C.可追溯性
D.可监视性
22、为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程称为(B  )。
A.评审
B.审核
C.审核准则
D.审核发现
23、(D  )年,美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.1958
B.1957
C.1960
D.1959
24、基于质量管理体系的基本要求,资源至少应包括人力资源、(C  )和工作环境。
A.自然资源
B.财务资源
C.基础设施
D.合作伙伴
25、不合格包括产品、( C )和体系没有满足要求,所以不合格包括不合格品和不合格项。
A.程序
B.质量
C.过程
D.功能
26、从广义上说,计量是对“量”的(  B)和定量确认的过程。
A.定量分析
B.定性分析
C.定性确认
D.准确计算
27、以下各项不属于强制检定的特点的是(  B)。
A.由政府计量行政部门统管
B.由使用单位按需要制定检定周期
C.由指定的法定或授权技术机构具体执行
D.固定检定关系,定点送检
28、国际单位制的基本单位共有7个,以下不属于其基本单位的是(  C)。
A.米、千克
B.秒、开
C.牛、焦耳
D.安、坎
29、以下有关灵敏度的表述中错误的是( C )。
A.测量仪器响应的变化除以对应的激励变化,称为灵敏度
B.如果被测量变化很小,而引起的示值改变(输出量)很大,则该测量仪器的灵敏度很高
C.灵敏度是测量仪器重要的计量特性之一,因此,其值应当越高越好
D.灵敏度反映了测量仪器被测量(输入)变化引起仪器示值(输出)变化的程度
30、( A )是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作。
A.计量确认
B.实施控制
C.校准检定
D.分析控制
 楼主| 发表于 2013-5-7 09:07:53 | 显示全部楼层

2013质量工程师中级

二、多选[共5题,每题2分,总计10分]
31、组织要完成的工作有(  ABDE)。
A.组织机构和结构设计
B.人员配备,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工作
C.组织资源的优势利用
D.启动并维持组织运转
E.监视运转
32、有效的管理幅度的大小的影响因素有( ABD )。
A.管理者本身的素质与被管理者的工作能力
B.管理者工作的内容
C.被管理者的工作性质
D.工作环境与工作条件
E.管理的层次划分状况
33、方针目标管理通过PDCA循环,以(  ABD)相结合的经济责任制为考核手段,确保方针目标管理全过程的实现。
A.责
B.权
C.义
D.利
E.质
34、方针目标管理考核的对象有( BCDE )。
A.中层管理者
B.基层单位
C.职能部门
D.班组
E.个人
35、在管理评审中,组织应提供成本和顾客满意度报告,以便(ACD  )。
A.由管理者定期对报告进行评审
B.使用相关数据将报告和计划加以比较
C.依据变化的经营环境对报告进行分析
D.持续改进
E.进行成本和(或)收益分析
36、质量管理培训内容包括( ACD )。
A.质量意识教育
B.质量检测培训
C.质量知识培训
D.技能培训
E.质量验收培训
37、企业标准化的基本任务有( ABCD )。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准
C.积极承担上级标准的制定和修订任务
D.建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行
E.对国家标准的贯彻实施进行监督和检查
38、作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,为此必须具有以下能力(ACDE  )。
A.质量评定
B.质量抽查
C.产品开发和质量改进
D.质量审核
E.安全、环境鉴定
39、对下列概念理解正确的是( ABCD )。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众。如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望
40、影响期望的因素有( ABC )。
A.标记、资料
B.信息、推荐
C.知识
D.经验
E.感觉
41、顾客关系管理的主要内容为( CDE )。
A.了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议
B.让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息
C.收集客户信息和顾客识别
D.与顾客接触
E.调整产品与服务
42、确定输出质量要求,实际上是对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述将是(ABCD  )。
A.特定的输出或“真实的瞬间”,保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.描述单个性能规范或因素,必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么,或者顾客评价的是什么。避免把各种因素混淆在一起
C.使用可观察和(或)可测量的因素来表达,将顾客的产品和服务要求,努力转换成可观察和可测量的指标来表达
D.建立“可接受的‘或’不可接受的”标准。有些需求可以是“两可”的
E.要具体繁琐
43、实施顾客关系管理就是要( CDE ),以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.提高顾客满意度
B.使顾客忠诚
C.识别顾客
D.认知顾客
E.保留顾客
44、下面各项是质量管理体系的主要特性的有( ABDE )。
A.总体性
B.关联性
C.独立性
D.有序性
E.动态性
45、八项质量管理原则是( ABCD )。
A.以顾客为关注焦点;领导作用
B.全员参与;基于事实的决策方法
C.过程方法;管理的系统方法
D.持续改进;与供方互利的关系
E.以产品为关注焦点;基于理论的决策方法
46、质量管理体系必须包括的文件有(ABDE  )。
A.形成文件的质量方针和质量目标
B.质量手册
C.过程图/流程图
D.组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件
E.标准所要求的形成文件的程序
47、质量手册的内容应包括( ABC )。
A.质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及对其判断的理由
B.为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用
C.质量管理体系过程及其相互作用的描述
D.质量管理体系的有效实施途径
E.质量管理体系应加以保持
48、质量方针的内容应满足( BCD )。
A.体现最高管理者的意愿
B.与组织的宗旨相适应
C.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.提供制定和评审质量目标的框架
E.确保文件保持清晰、易于识别
49、质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作,这种能力是基于适当的( BCDE )。
A.年龄
B.教育
C.培训
D.技能
E.经验
50、组织在向顾客作出提供产品的承诺之前,应对上述与产品有关的要求进行评审,评审的目的是为了确保( BCE )。
A.相关文件得到更改
B.产品要求得到规定
C.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
D.相关人员知道已变更的需求
E.组织有能力满足规定的要求
51、组织应对生产和服务提供的控制进行策划,以使生产和服务提供在受控条件下进行。这些受控条件不包括( AD )。
A.产品、程序、过程和设备的批准要求
B.获得表述产品特性的信息
C.必要时,获得作业指导书
D.采购产品的验证和其他必要活动
E.获得和使用监视和测量装置
52、组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件,该程序应规定的要求有( BCD )。
A.确定潜在不合格及其原因
B.评审不合格(包括顾客抱怨)
C.确定和实施所需的措施
D.记录所采取措施的结果
E.评审所采取的预防措施
53、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录,并包括或引用( BCDE )。
A.不合格项判断和不合格报告编写
B.审核目的;审核范围
C.审核准则;明确审核委托方
D.审核发现;明确审核组长和成员
E.审核结论;现场审核活动实施的日期和地点
54、质量检验部门的主要工作范围是(ABCD  )。
A.宣传贯彻产品质量法律、法规
B.编制和控制质量检验程序文件
C.质量检验用文件的准备和管理以及产品形成全过程的质量检验
D.检测设备的配置和管理
E.管理人员的培训和管理
55、应制定的与检测有关的程序文件一般包括( ABCE )。
A.各类人员的质量责任制、检测工作程序
B.样品质量控制、技术文件控制
C.仪器设备质量控制、分包检测的控制
D.计算和数据处理文件
E.记录和报告、质量申诉处理
56、按生产作业组织设置检验站的是( ABC )。
A.热处理车间检验站
B.铸锻车间检验站
C.小件工段检验站
D.无损探伤检测检验站
E.成品检验站
57、属于C级不合格的有( BCDE )。
A.可能会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如同轴插销保护涂层的缺损
B.可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障,如振铃不在特定范围内运转
C.可能导致增加保养次数或缩短寿命,如接触部位肮脏
D.较大的外观、涂层或工艺不合格,例如涂层有明显的划痕
E.造成顾客安排上的小困难,例如安装托座歪曲
58、不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程,一般应包括( ABCD )步骤。
A.确定纠正措施
B.通过调查分析确定产品不合格的原因
C.研究为防止不合格再发生应采取的措施,必要时对拟采取的措施进行验证
D.通过评审确认采取的纠正措施效果,必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这些措施,跟踪并记录纠正措施的结果
E.追纠有关人员的责任,并对不合格产品作进一步处理
59、机械产品的主要技术性能要求有(ABCD  )。
A.金属材料的化学成分
B.主要的结构型式尺寸、几何参数、形状与位置公差及表面粗糙度
C.材料的机械力学性能
D.输入输出功率、速度、扭矩、动静平衡及完成各种不同作业的功能、技术性能和适用性
E.材料的抗氧化性、耐腐蚀性、化学稳定性、强度及弹性
60、根据计量的作用与地位,计量可分为( ACE )。
A.科学计量
B.管理计量
C.工程计量
D.应用计量
E.法制计量
61、计量的特点包括( BCDE )方面。
A.重复性
B.一致性
C.准确性
D.法制性
E.溯源性
62、我国法定计量单位的构成有( ABCD )。
A.SI基本单位共7个
B.由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位
C.SI单位的倍数单位,包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位,构成倍数单位的SI词头共20个
D.国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共28个
63、选用测量仪器应从( CD )出发,使其计量特性适当地满足预定的要求,既要够用,又不过高。
A.综合性
B.适宜性
C.技术性
D.经济性
E.功能性
64、报告测量不确定度的方式有( AE )。
A.直接使用合成标准不确定度
B.使用A类不准定度
C.使用B类不准定度
D.使用标准不确定度
E.使用扩展不确定度
65、属于显示式测量仪器的有( ABE )。
A.千分尺、电流表、转速计
B.功率表、频率计
C.电位差计、测量电桥
D.电子轨道衡、家庭用电能表
E.温度计、密度计
发表于 2013-5-31 10:51:54 | 显示全部楼层
2001年的质量工程师,现在看这些题目完全看不懂了
发表于 2013-6-3 08:26:21 | 显示全部楼层
太老的韪目了!
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