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职业打假 引领激发责任意识
----取长补短,“为职业打假人叫好”,共同营造以质赢利的良性社会竞争氛围
俗话说“过街老鼠人人喊打”,假如真的有一只老鼠跑在大街上,我们可能看到的是人群骚动躲避,听到的是人们的嚷嚷尖叫,却很少看到真的会有人拿着扫把去打老鼠,消灭老鼠。换句话说,这条老鼠也许会穿的花枝招展、引人注目,大摇大摆的走在我们面前,大多数时候我们会让老鼠安全的通过。然而,我们细想一下,假货虽包装精美,可里面有假,正如“过街的老鼠”,有时人们把口号喊得很响亮,实际的行动却很少落实,让“老鼠”才能依然安然无恙,甚至得以吃饱喝足,引得更多老鼠们的羡慕和效仿,以致市场上的假货打而不绝。
一看到“职业打假”,我们就会想到“假冒伪劣产品”,继而会想到“举报热线12315、12365”,还会与打假挂钩的公安、质监、工商、药监等政府的行政执法部门联系在一起,可这里我要强调的是一类特殊身份的人---职业打假人,他们不是执法人员,不是企业监督员,而他们能够慧眼识假,知假买假,凭借正当合法的手段赢取适当的索赔或收益。我个人认为,职业打假人敢于显亮自己的责任意识,勇于对假冒伪劣产品用法律武器去打压,这与他们自身掌握了必备的常识知识有关,还与他们遇到困难阻力不气馁坚持不懈的精神有关,更与他们维权打假的决心有关。
目前,市场上的产品质量就存在有“过街老鼠”现象,虽然我们喊着拒绝假冒伪劣,可是市场还是让造假厂商或不法商贩占有了可观的销售利润。笔者认为,职业打假人是市场环境所需、社会大众所求,是消费时代的市场产物,靠消费历练的结果。从某种意义上说,职业打假人的行为不同程度上引领激励了消费者的维权意识,也直接激起了生产商和销售商的责任意识,还间接激发了执法监管部门的主动意识。我个人认为职业打假行为值得深思学习的方面拙析如下:
其一,职业打假人是发现质量问题的行家里手。有句话说得好,管质量的人必须懂质量。只有具备了专业而丰富的知识,才能做一个好的打假人。对琳琅满目的产品,能够真正找到问题产品的症结,是靠日积月累勤奋学习的结果。只有抓住了问题产品,才能刺激到造假者的神经,真正从自身生产把好质量。
其二,职业打假人是执法监督者学习的打假先锋。执法者大多数时间是被动执法,缺乏主动意识,有一种“事不关己高高挂起”的心态。各地虽然相继出台了举报奖励办法,可是真正落实的并不理想, 有的执法监督部门怕担责任,能敷衍就敷衍,总想得过且过,躲得远远的;有的受理了投诉举报,简单的糊弄过去,
其三,职业打假人是广大消费者学习的行动榜样。打假,人人可做,可真正去做的人并不多。很多的消费者遇到买有存在问题的产品,要么吃哑巴亏,要么等不起,有的还认为投诉举报程序繁琐、浪费精力和时间,很多时候是不值得,缺少一种耐心、执着的精神和一种“打抱不平”的劲头。
虽然,有些人会说他们动机不纯,甚至说他们明着敲诈,但是,在《产品质量法》和《消费者权益保护法》等都明确规定了对消费者购买了假冒伪劣产品的赔偿依据。因此,职业打假人的行为是依法行事、有法可依的,既是维护了自身的权益,也是维护了消费者的合法权益。
职业打假人的出现,勇敢的站在了维护质量权益的正义一方,为我们做出了表率。我们应该为职业打假人叫好,共同参与到打假维权的队伍中,扬长避短也好,取长补短也好,更好的为产品质量安全贡献一份力量,营造以质取胜、以质赢利的公正良性社会竞争氛围。 |
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