汽车质量问题谁管

tyd16

我是质监部门的，我买了一台途观，不到10天，跑了300多公里没碰没撞没擦挂出故障，到4S店，拿钱就检修，不拿钱请把车开走。请教质监部门的高手，应当怎么办？

tyd16

谢谢以上各位同仁！

tyd16

2016年1月13日购车，1月24日（1月14日到1月23日车在车库未使用）使用时出现车辆故障指示灯亮，方向跑偏，开到大众4S店检查要换配件，1月30日去换了配件，回来后发现故障未解决，2月20日第三次到4S店检查，说没调好，进行了调整。回来后故障仍为解决，3月18日又把车开到重庆华众4S店检查，又要换配件，配件更换后3月20日车开回彭水，故障仍然未排除。购车两个月，四进4S店，至今故障未解决。最后重庆销售方答复，这个问题他们无法解决，同意我投诉找厂方。最近又发现USB不能连接。

tyd16

请质监同仁指教，找谁解决。